10种绝对成交的方法

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为了促进出售，应根据不一样顾客、不一样状况，采纳不一样的成交战略，尽快达到买卖。下 面介绍 10 种肯定成交的方法，应关于不一样的顾客灵活运用：

A． 直接请求法

当得到顾客的采购信号后， 直接提出买卖。 运用直接请求法时要尽也许地防止急于求成， 关键是要得到顾客清晰的采购信号。例如： “X 小姐，假如您没有别的疑问，那咱们就拿一 瓶吧。 ”当你提出成交的请求后，就要坚持沉默，静待顾客的反响，切忌再说任何一句话， 由于你的一句话很也许会立刻引开顾客的留意力，使成交功亏一篑。

B． 二选一法

可认为顾客供给两种采购计划，无论顾客挑选哪一种，都是咱们想要达到的一种成果。 运用这种方法，应使顾客避开“要仍是不要“的疑问，而是让顾客答复“要 A 仍是要 B”的 疑问。例如： “您是喜爱这个仍是那个呢？” “您是刷卡仍是用现金呢？” 。在引导顾客成交 时，不要提出 2 个以上的挑选，由于挑选太多反而令顾客无所适从。

C． 总结利益成交法

把顾客和自个达到买卖所带来的一切实践利益都展如今顾客面前， 然后把商品的特点和 顾客关怀点密切地结合起来，总结顾客一切最关怀的利益，促进顾客终究达到协议。例如： “X 小姐，这个商品能将您的发质完全改进，过几天您的头发就不会再这么毛燥了，并且有 啥运用方面的疑问您能够直接向我咨询，您如今拿一个回去吧。 ”

D． 优惠成交法

又称让步成交法， 是指为了达到出售， 经过供给优惠的条件促进顾客当即采购的一种方 法。在运用这种优惠政策时，咱们需求留意要让顾客感受你的优惠只关于她一个人，也不行 以随意给予优惠，不然你给出的优惠就不能令到顾客信赖了。准确的做法，应当体现自个的 权力有限，需求向上级请示，例如： “对不起，在我的权限内，我只能给您规定的报价。 ”然 后再话锋一转， “不过，由于您是我的老顾客，我能够向司理请示一下，给您一些额定的优 惠。但咱们这种优惠需求请求，我也只能尽力而为。 ”这么顾客的期望值不会太高，即使得 不到优惠，她也会感到你现已尽力而为，不会怪你。

E． 激将法

激将法是利用顾客的好胜心、自尊心而促进他们采购商品。当报价较高，顾客优柔寡断 时，咱们能够说： 小姐，这个商品品质非常好，上次有个经商的女士，想要这个商品， “X 最终由于觉得报价太高没有买走。顾客说： “我也是经商的，这点钱仍是花的起的，我买 了。 ”经过你这么一激，顾客为了显现自个更有实力，就会采购。在运用激将法时，要显得 安静、天然，以免对方看出你在“激“她。 F．从众成交法

顾客在采购商品时，都不情愿冒险测验。但凡没经他人试用过的新商品，顾客一般都持 有置疑情绪， 不敢简单选用。 关于咱们认可的商品， 她们很简单信赖和喜爱。 许多美发沙龙， 都将顾客采购的商品放置在专门的陈列柜中，这时就能够用从众成交法，例如： “X 小姐， 您看许多顾客都是由于要改进发质，才买了这套倒膜，您也拿一套吧。 ”

G． 步步紧逼法

许多顾客在采购之前往往会延迟。她们会说： “我再思考一下”“我再想想”“下次再 、 、 说吧” 。遇到这类顾客推脱时，咱们应先附和她们： 小姐，买东西就应当像您这么稳重， “X 要先思考明白。你对这个商品仍是很有爱好的吧，不然您不会花时间去思考，对吗？”她们 只好认可你的观念。

此刻，你再紧逼一句： “我只是出于猎奇，想了解一下你要思考的是啥，是咱们店的 信誉度吗？”对方会说： “哦，你们店还不错。 ”你再问： “那是我的人品不行吗？”她说： “哦，不，怎么会呢？”你用层层迫临的窍门，不断提问，最终让对方说出她所忧虑的疑问。 你只需能处理顾客的疑问，成交也就变成很天然的事了。

H． 拜师学艺法

在你费尽唇舌、运用各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时，无妨搬运论题，不再向 顾客推销，而是讨教她自个在出售中存在的疑问。例如： “我很肯定这个商品能为您带来许 多优点，可惜我的谈锋太差劲，没方法表达我真实的意思。真的很可惜，要是我能说得明白 一点， 您必定能够享用到优点。 能不能请您帮个忙， 告诉我， 哪里做得欠好， 让我能够改进？” 接着，顾客提出不满足的当地。你的答复： “我真的没有说到这一点吗？”您诚实的抱歉， 持续说明，免除顾客的疑虑，最终当然再度提出成交。当你抱歉时，必定要诚实，不然一旦 顾客置疑你的诚心，恐怕立刻会生气。

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I.宠物成交法

你经过一家宠物店，看见一只心爱的小狗，漆黑的大双眼望着你，不知不觉，你走进了宠物店。聪明的业务员，轻轻将小狗放到你手上。你再也舍不得放下。这即是宠物成交法。 美发沙龙也能够借鉴此方法，例如： “咱们的商品供给免费试用 1 次”“咱们的商品供给不满足全额退款保障”等。

J． 因小失大法

因小失大法即是着重顾客不作采购决定是一个很大的过错，有时候即使是一个小过错， 也能致使最糟糕的成果。经过这种强化“坏成果”的压力，影响和迫使顾客成交。例如： “如 果你节省了这点出资，也许今后发质会变得更差了，那时只能将头发都剪掉，会很丑陋的。 ” 在这么的例子中，顾客面临着两种挑选，一种是能够得到潜在的利益，而另一种却暗示着很 大的危险（假如她不作出采购决定的话） 。

(1)成交后的完美撤离

在成交后，咱们应留意以下几点：

A.祝贺但不要谢谢

成交后千万不能说“谢谢” ，由于那样会让顾客觉得你赚了她的钱。咱们应当祝贺顾客 做了如此正确的挑选，并具有了这个商品。例如： “X 小姐，祝贺您做了清晰的挑选，您的 发质因此而改进。、 小姐，今天能效劳您这么注重发质的人，感受真好！ ”“X ” 在与顾客成交今后，必定不要忘了和你的顾客说，她们的挑选是正确的。许多顾客在事 后会反思自个是不是激动采购或是不是值得，她们希望自个的挑选是对的。已然这么，你需求向 她说，你们的挑选是对的！

B.请顾客转介绍

“假如您对咱们的效劳很满足的话， 您可不能够把您的兄弟介绍给我， 让她们也享用这 样好的效劳，您看这么好吗？”转介绍是取得顾客来源并取得转介绍顾客信赖的最好方法， 因此，成交后咱们必定要请顾客进行转介绍。

c.搬运论题

成交后要懂得变换论题。为了防止顾客反悔，要引开顾客的思想，聊一些日子或别的方面的工作。成交后持续聊出售的论题是弄巧成拙的做法。

以上内容将沙龙现场整个交流出售的进程进行了具体的讲解， 咱们应常常进行学习和理 解其间的常识，将自个创造为一个交流出售的高手。

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