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美发店，要想生意好，只要留的住顾客的２次回头的店，才有开展的希望，那要怎样做到呢？最起码要做到以下几点：
一、顾客效劳及留住顾客的铁律
1、顾客是店里最主要的人。
2、顾客不用依靠你，但你有必要依靠顾客，你是为顾客效劳的。
3、顾客不是你工作的障碍，而是动力。
4、顾客来访是来帮忙你成功，而你效劳顾客却非协助与满意顾客。
5、顾客就像你的商品、职工、设备相同，是你工作的一部分，假如你把你的工作扔掉，顾客也会跟着走。
6、顾客像你相同有感受、有感情。你想要顾客对你好，那就要对他们非常好。
7、顾客并不是你去争辩或斗智的目标。
8、你的责任是满意顾客的需求、愿望及希望。
9、顾客应该得到最诚恳、最周全、最专业的效劳。
10、顾客是你工作的命脉，没有顾客你就没有了工作。
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二、长期保存顾客的秘诀
1、出顾客的姓名。
2、仔细倾听每一位顾客的说话。
3、关怀每一位顾客就像关怀亲人相同。
4、礼貌周全。
5、对每个顾客的请求进行有针对性的回应。
6、了解顾客的购物习气和动机。
7、给予每个顾客充沛的时刻。
8、让顾客参加你的工作，问询他们的定见及主张。
9、让顾客觉得他们受到重视，给予他们称誉。
10．先听顾客的定见，然后把你的主意通知他们。
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